Klantenservice

Bestellen

Falko BV levert niet aan particulieren, uitsluitend aan bedrijven. Bent u nog geen klant, vul dan het inschrijvingsformulier in. Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen, nemen wij z.s.m. contact met u op. Als klant van Falko kunt u op verschillende manieren uw bestelling plaatsen. 

Website
Via Falkostore.nl kunt u eenvoudig uw producten bestellen. Dit door simpelweg de gewenste artikelen te selecteren en het aantal stuks in uw winkelwagen te plaatsen. Door rechtsboven op de winkelwagen te klikken, vindt u een overzicht van uw bestelling. Indien uw bestelling compleet is, klikt u op ‘bestelling plaatsen’ . Hierna komt u op de laatste pagina van het bestelproces terecht,  waarop u nog enkele laatste gegevens dient te selecteren betreft de levering, etc. Nadat u de bestelling naar ons hebt verstuurd, ontvangt u een automatische e-mail met de bevestiging van uw bestelling. Wij zullen hierna de bestelling in behandeling nemen. Mochten wij nog vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van uw bestelling, zullen we contact met uw opnemen.

E-mail
Als u gebruik wilt maken van uw eigen aankoopsysteem, kunt u ons uw bestelling via e-mail toesturen. U kunt uw bestellingen mailen naar order@falko.nl, natuurlijk zijn telefonische opdrachten ook welkom.

Vragen
Mocht u vragen hebben over ons bestelsysteem dan staan wij graag voor uw klaar. U vindt onze contactgegevens 
hier

Levering

Veel van onze producten zijn direct uit voorraad leverbaar vanuit ons magazijn in Zevenaar. Producten die niet voorradig zijn op het moment van bestelling, kunnen vaak op korte termijn worden geleverd. Onze goede en langdurige relaties met betrouwbare leveranciers maken korte doorlooptijden mogelijk.

Distributie
De volledige productvoorraad van Falko B.V. bevindt zich in ons centraal in Europa gelegen magazijn in Zevenaar. Een aantal transportondernemingen verzorgt de complete distributie, zowel in binnen- als in buitenland. Hierdoor kunnen wij voor elke bestelling de meest geschikte partner selecteren en minimale doorlooptijden garanderen.

Voorwaarden
Op al onze leveringen zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.