Coronavirus (COVID-19)

Beste klant,

De situatie waar we ons momenteel in bevinden is nieuw voor ons allemaal. Maar ook in deze tijd proberen we de service te verlenen zoals u dit van ons gewend bent. Natuurlijk houden wij de ontwikkelingen rondom het coronavirus (COVID-19) nauwlettend in de gaten en nemen we maatregelen indien nodig. Voor Falko BV blijft de bescherming van de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, klanten en leveranciers prioriteit.

Naar aanleiding van de RIVM richtlijnen is er besloten dat we indien noodzakelijk thuiswerken om corona-besmetting te voorkomen. Hierdoor kan het mogelijk zijn dat wij telefonisch iets minder goed bereikbaar zijn.

Leveringen

Zoals u van ons gewend bent versturen wij al onze pakketzendingen met DPD. Ook DPD heeft maatregelen genomen om de verspreiding van het virus te voorkomen. Naast het desinfecteren van de handscanner kunt u als klant ook een neerzettoestemming afgeven. Hier kunt u digitaal toestemming voor geven, informatie hierover is te vinden in de automatische track&trace e-mail die u van DPD ontvangt.

Palletzendingen worden aangeboden door Mainfreight. Ook zij hebben maatregelen genomen en willen persoonlijk contact zoveel mogelijk vermijden. In goed overleg met u als klant zal de chauffeur de CMR zelf ondertekenen met de naam van de ontvanger. Mocht u werken met beperkte openingstijden, laat het ons dan weten zodat Mainfreight niet voor een dichte deur staat.

Tot op heden hebben wij voor bezorgingen dus nog geen beperkingen gecommuniceerd gekregen vanuit de vervoerders. We hebben gemerkt dat de situatie in een land snel kan veranderen, houd hier rekening mee.

Levertijden en prijzen

Niet alleen in Nederland hebben we te maken met het virus, ook in China en andere landen in Azië zijn de problemen nog steeds serieus. De productie heeft lang stil gelegen en komt nu langzaam weer op gang. Echter zijn fabrieken nog lang niet volledig operationeel, omdat nog niet al het personeel terug is. Daarnaast hebben ze te maken met de aanlevering van grondstoffen, die momenteel schaars zijn en vaak ook duurder ingekocht moeten worden om toch te kunnen produceren.

De zeevrachtkosten zijn op dit moment nog stabiel. We houden er rekening mee dat dit of eind Maart of begin April volledig anders zou kunnen zijn. Omdat rederijen minder export afvaarten inzetten, zal er minder equipment in het Verre Oosten komen. Daardoor komen er minder afvaarten retour naar Europa en omdat er in China weer heel langzaam geproduceerd wordt, zal de ladingstroom over enkele weken sterk op gang komen. Dit alles bij elkaar genomen zal een stevige verhoging van de tarieven met zich meebrengen.

Dit bovenstaande is nog onzeker maar kan uiteindelijk resulteren in hogere prijzen en tijdelijke voorraad tekorten, echter is dit momenteel nog niet aan de orde. We proberen hierin zo transparant mogelijk te zijn, de prijzen op onze website (falkostore) zijn altijd actueel.

Tot slot

Verder wensen wij al onze klanten, partners, vervoerders en andere bedrijven veel sterkte de komende periode. Wanneer er wijzigingen zijn die invloed hebben op onze service, brengen wij u direct op de hoogte.

Heeft u vragen, kunt u ons altijd bereiken:

• Mail: info@falko.nl
• Telefoon : 0316-225316
• Whatsapp : 06-30636056
• Live Chat op onze website

Wij danken u voor uw medewerking en begrip.

 

Met vriendelijke groet,

Falko BV

Download attached document

« Terug
© Developed by CommerceLab